Las claves para diseñar y mejorar la experiencia del cliente en la empresa

02 Feb

Las claves para diseñar y mejorar la experiencia del cliente en la empresa

Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de que el cliente disfrute de una buena experiencia. Sin embargo, no todas ellas saben cómo diseñar o mejorar esas estrategias en las que no solo importa el producto o la compra que se realiza, sino que debe comprender cualquier interacción y vivencia entre la compañía y el cliente. Es conveniente desterrar la idea de que solo es aplicable al consumo. Para conseguir diseñar o bien mejorar la experiencia de [...]

01 Feb

Hacer ‘networking’ o tener amigos… ¿qué es más eficaz?

Si buscas empleo o pretendes ser más visible en tu organización los contactos son imprescindibles. Pero tal vez te sea más útil 'tener amigos', construyendo una red sostenible y mucho más valiosa. Los amigos son tesoros, ya se sabe... Y más en el trabajo. Es conocida la encuesta de Gallup que dice que un buen amigo en la oficina incrementa la satisfacción profesional en un 50%. Quien además consiga tener un "mejor amigo", será siete veces más proclive a estar [...]

31 Ene

Decálogo para pedir un aumento de sueldo

Si quieres conseguir un incremento salarial tienes que solicitarlo antes de que se cierren los presupuestos anuales en tu empresa. Poner sobre la mesa qué has aportado en el último año y cómo ha impactado en los resultados de negocio son tus avales para hacerlo realidad. Alto potencial y voluntad de aprendizaje. Esto es lo que tienes que demostrar en tu carrera profesional y lo que no debes perder de vista cuando solicites un aumento. Y si al final no [...]

30 Ene

Más de 4.000 puestos de trabajo globales

India, Latinoamérica, China y EEUU son los destinos del empleo para las grandes cotizadas, junto con los países emergentes en Oriente Medio. ¿Has oído hablar del local plus, los commuters o los viajeros de negocio? Todos ellos forman parte del colectivo de españoles que todos los días acuden a su trabajo en cualquier lugar del mundo. Son profesionales globales. "Las empresas han aumentado la utilización de estos perfiles reemplazando la figura tradicional del expatriado con grandes paquetes de beneficios y [...]

27 Ene

22/03 Curso gratuito: “Búsqueda Activa de Empleo 2.0”

La Cámara Oficial de Comercio de España en Bélgica y Luxemburgo te invita a participar en el curso gratuito “Búsqueda Activa de Empleo 2.0”, que tendrá lugar el 22 de marzo entre las 14h00 y las 18h00 en las instalaciones de la Cámara en Bruselas. Durante el curso se presentarán las distintas herramientasdisponibles para la búsqueda de empleo: portales y apps de networking, posicionamiento SEO en LinkedIn, consejos para mejorar la carta de presentación... El objetivo de este curso es aumentar [...]

26 Ene

¿Tienes las habilidades del empleo del futuro?

La digitalización ha impactado en todos los sectores y amenaza con sustituir una gran cantidad de puestos de trabajo. Esto obliga a los profesionales a renovar sus competencias. La creatividad, la agilidad y la capacidad de aprendizaje son las cualidades más valoradas. La digitalización y la implantación de nuevas técnicas como la inteligencia artificial y la realidad virtual están teniendo un impacto directo en todos los puestos de trabajo. La revolución tecnológica ha llegado a todos los sectores y eso [...]

24 Ene

12% de descuento en envíos con UPS para Jóvenes en BeLux

UPS, socio de la Cámara Oficial de Comercio de España en Bélgica y Luxemburgo, beneficia a todos los miembros del Programa Jóvenes con un 12% de descuento en envíos que tengan su origen o destino en España. En el sitio web www.upstoday.com/es podrás disfrutar de la calidad y fiabilidad de los servicios de UPS®para una mayor tranquilidad a la hora de hacer envíos con soluciones como: El seguimiento de tu envío a través del sitio web o notificaciones de [...]

23 Ene

Llegó la hora de los ‘sisis’, jóvenes que estudian y trabajan a la vez

Se les reconoce por las ojeras. Porque siempre llevan prisa, porque van corriendo de aquí para allá. Porque, por las noches, regresan a casa arrastrando los pies. Por los bostezos que tratan de evitar pero que, irremediablemente, se les escapan de la boca cada dos por tres. Porque tienen aspecto de estar perpetuamente cansados. Porque parecen al borde de la extenuación. Es el precio que se ven obligados a pagar los sisís, los jóvenes de entre 16 y 29 años [...]

20 Ene

Matemáticas, una capacidad profesional para encontrar trabajo

Las salidas de la carrera de matemáticas van más allá de la docencia. En un mundo repleto de datos, estos profesionales son esenciales en sectores como banca, 'big data', inteligencia artificial o industria 4.0. El rechazo a las matemáticas es un sentimiento generalizado durante las etapas escolares. La frustración que suele generar esta asignatura entre los estudiantes provoca que a la hora de elegir carrera universitaria, descarten de forma inmediata la titulación de matemáticas. Además, tradicionalmente se ha concebido como [...]

19 Ene

Propuestas para adaptar las plantillas a la era de los ‘millennials’

La reconversión de la estructura organizativa conforma la parte clave de la transformación digital. El resultado de este ejercicio determinará a los vencedores y vencidos del futuro. Los efectos de la Cuarta Revolución Industrial comienzan a sentirse ya en las plantillas de las empresas. Y en menos de una década, los millennials compondrán el 75% de la fuerza laboral. Más allá del entorno de las start up, también las grandes organizaciones necesitan llevar a cabo cambios para atraer, retener y [...]

Español

Noticias