La dificultad de que la gente vuelva a la oficina

Las empresas de Silicon Valley quieren que sus empleados vuelvan a la oficina tres días a la semana y están dispuestas a sacar la artillería pesada. Este “regreso forzoso”, que sólo afecta a aquellos trabajadores que se han acostumbrado a una mayor flexibilidad, parece parece llegar para los trabajadores de las empresas de Silicon Valley. ¿Ocurre lo mismo en Bélgica?

En Google, los empleados corren el riesgo de ser sancionados si no acuden con suficiente frecuencia. Meta (Facebook) ha advertido que el trabajo in situ será obligatorio tres días a la semana a partir de septiembre. En Amazon, la misma medida es obligatoria desde mayo. El descontento ha llegado incluso a la huelga de la semana pasada. Se dice que nada menos que 33.000 personas están participando y, según la CNN, es “la mayor expresión tangible de descontento de los empleados en la historia de la empresa”. 

Pero para las empresas que creen en el valor de las interacciones fortuitas en el lugar de trabajo, es imperativo conseguir que los empleados vuelvan a la oficina. Por eso, aunque Amazon admite que puede llevar “tiempo”, la empresa ha acogido con satisfacción la renovada “energía, colaboración y conexión” en la oficina. En otras palabras, no se trata de volver atrás. 

El trabajo presencial al 100% es cosa del pasado

Sin embargo, esta vuelta forzada a un marco estricto puede resultar chocante. Según muchos expertos en recursos humanos, el trabajo 100% presencial es cosa del pasado, al igual que la “one size fit all”. Las mismas reglas impuestas a todos han mostrado sus límites, y muchos acuerdos de trabajo se han adaptado en consecuencia. No todos los equipos trabajan de la misma manera, y un marco hecho a medida aumenta la productividad. Y aunque los empleados acepten un marco más estricto, las condiciones de trabajo tienen que garantizarlo.

No hay ninguna garantía de que si vienes a trabajar, tus compañeros también estarán allí, o de que tendrás un escritorio en el que sentarte. Sobre todo porque el auge del teletrabajo ha tenido un corolario: el escritorio flexible. No todo el mundo puede estar en las instalaciones de algunas empresas al mismo tiempo, porque sencillamente no hay espacio suficiente.

Cambio de paradigma

Mientras que antes del covid era la ausencia individual la que se regulaba mediante el contrato de trabajo, tres años después es la presencia colectiva la que centra ahora la atención. ¿Cuándo debemos volver a la oficina y qué debemos hacer?  O dicho más claramente: ¿por qué volver al trabajo? 

Una de las principales razones son los puntos de encuentro informal en el trabajo. Así que el camino de vuelta a la oficina pasa por estimular las pausas o comidas conjuntas, o los proyectos interfuncionales. Pero también es necesario diversificar más los tipos de espacios disponibles en la empresa. Por ejemplo, rincones de café u otras zonas más relajadas. Este es el tipo de iniciativa que más se favorece para que la gente vuelva.

¿Y en Bélgica? 

Según una encuesta realizada por Acerta entre más de 500 directivos de empresa, las personas que tienen la posibilidad de teletrabajar lo hacen una media de uno o dos días a la semana. En teoría, por tanto, la cuestión de un mínimo de tres días in situ no sería un gran problema para la mayoría de los empleados belgas autorizados a teletrabajar. Puesto que, de facto, ya están presentes 3 o 4 días a la semana. En realidad, sólo una cuarta parte de los belgas (27%) sigue teletrabajando tres días a la semana o más. El 88% de los empresarios dicen tener confianza en su personal teletrabajador.

Estos uno o dos días a la semana de teletrabajo también parecen ser una tendencia a largo plazo. Por tanto, el trabajo híbrido (a tiempo parcial en casa y a tiempo parcial en la oficina) va a continuar. De hecho, el 63% de las empresas afirma que la proporción actual de teletrabajo y trabajo en la oficina no cambiará en el futuro. También hay que señalar que una cuarta parte de ellas (24%) sigue queriendo que sus empleados vayan a la oficina más a menudo, y el 13% quiere que sus empleados teletrabajen más que en la actualidad. 

El lugar por excelencia de teletrabajo en Bélgica sigue siendo Bruselas, donde el 97% de las empresas permiten a sus empleados teletrabajar, frente al 72% en Valonia y el 76% en Flandes.

Como señala Laura Couchard, experta jurídica de Acerta, la tendencia actual es hacia una mayor flexibilidad. Esta flexibilidad es aún más solicitada por los jóvenes que comienzan su vida profesional. Y esto se aplica no sólo al teletrabajo, sino también a determinadas prestaciones como las que ofrece el plan de cafetería. 

Un anexo al contrato

“En Bélgica, el teletrabajo estructural es objeto de un apéndice al contrato de trabajo. Forma parte de un acuerdo claro y notificado. Así que, en teoría, no se puede cambiar unilateralmente. Si no quieren tener problemas legales, los empresarios no pueden cambiarlo por su cuenta”, continúa Laura Couchard.

Hacerlo sin el acuerdo del trabajador podría suponer un incumplimiento del contrato. Por otra parte, ningún empresario está obligado a aceptar el teletrabajo. Por tanto, el empleado no puede exigirlo. 

Amandine Boseret, jurista de Acerta Consult, explica que “en el 44% de los casos, el equilibrio entre días en la oficina y días de teletrabajo se define a nivel de equipo, mientras que en el 27% de los casos es el empleado quien establece su propio equilibrio”.

Por último, cabe señalar que en Bélgica la vuelta al trabajo se ha beneficiado de la crisis energética. En el 26% de las empresas, los empleados fueron más a menudo a la oficina para ahorrar energía.

Fuente: trends.levif.be